Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Wohn- und Pflegeheim Utzigen Betriebs AG
Wuhlstrasse 110a
3068 Utzigen
031 838 21 11

Datenschutzkoordinator: datenschutz@schlossutzigen.ch

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die Wohn- und Pflegeheim Utzigen Betriebs AG sowie die Wohn- und Pflegheim Utzigen Immobilien AG (nachfolgend als «wir» bezeichnet) bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben und gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert die Erhebung von Personendaten sowie deren Bearbeitung im Rahmen der Nutzung unserer Webseite sowie weiterführenden Social-Media-Seiten. Gleiches gilt für die allgemeine Kontaktaufnahme sowie Beanspruchung von Dienstleistungen im Rahmen des Aufenthaltes oder eines Bewerbungsverfahrens.

Datenerhebung und Datenbearbeitung

Allgemeine Kontaktaufnahme

Wir verarbeiten Ihre allgemeinen Personendaten, die Sie uns über das Kontaktformular, via E-Mail, Telefon oder Telefax zur Verfügung stellen um Sie über unsere Dienstleistungen und Angebote zu informieren oder um Ihre Anfragen zu beantworten. Ihre Angaben werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Ihre freiwillig mitgeteilten Angaben werden gegebenenfalls zur Bearbeitung den intern involvierten Fachstellen weitergeleitet. Die Datenweitergabe an Dritte erfolgt nur aufgrund einer gesetzlichen Ermächtigung oder nach Einholen Ihrer expliziten Zustimmung.

Gesundheitsdienstleistungen, pflegerische- medizinische Behandlungen und Therapien

Die Bearbeitung dieser Daten ermöglicht uns gegenüber den Bewohnenden die vereinbarten Leistungen zu erbringen, dies beinhaltet auch eine vorvertragliche Kommunikation. Wesentlicher Zweck ist es, die angebotenen Gesundheitsleistungen, Betreuungs-, Pflege- und Therapiemassnahmen, fachgerecht und entsprechend den vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und zu fakturieren.

Zu den, auch über unsere Webseite, bearbeiteten Daten, gehören grundsätzlich Stammdaten (wie Name, Adresse), Kontaktdaten (wie Email, Telefon etc.), die Vertragsdaten (wie in Anspruch genommene Leistungen, Kosten, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (wie Bankverbindungen, etc.). Weiterhin bearbeiten wir im Rahmen Ihre Gesundheitsdaten die Angaben zum vergangenen und aktuellen Gesundheitszustand, zum Pflege- Therapie- und Behandlungsverlauf. Zudem können wir auch Gesundheitsdaten von Ärztinnen und Ärzten, Gesundheitsfachpersonen, Versicherungen, Angehörigen oder Begleitpersonen übermittelt bekommen.

Diese Daten können wir zum Schutze Ihrer Sicherheit und der Sicherheit anderer Patienten, zu Aus und Weiterbildungszwecken und im Rahmen des Qualitätssicherungsverfahrens verwenden.

Im Sinne der Vertragserfüllung übermitteln wir Ihre Daten unter Umständen an Gesundheitsfachpersonen, Kostenträger, Behörden, Angehörige oder an Dritten, wie Labore oder entsprechende Dienstleister weiter soweit erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Ihre Einwilligung bestätigt. Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzliche Aufbewahrung- und Archivierungsfristen.

Bewerbungen

Im Rahmen einer Stellenbewerbung bearbeiten wir ausschliesslich Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (z.B. Kontaktdaten, Lebenslauf, Motivationsschreiben, Diplome/Abschlüsse und Zeugnisse). Spätestens nach Abschluss des internen Bewerbungsverfahrens werden die Daten gelöscht beziehungsweise retourniert. Gleiches gilt auch bei Rückzug der Bewerbung durch den Kandidaten. Im Rahmen einer Bewerbung im Online-Bewerbungsverfahren entnehmen Sie die datenschutzrechtlichen Informationen der Datenschutzerklärung im Onlineportal.

Besuch der Webseite

Beim Besuch und der Nutzung unserer Webseite, ohne dass Sie sich registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt erhoben. Diese Analyse- und Trackingtools von Drittanbietern dienen der Ermittlung des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite und zur kontinuierlichen Verbesserung der Webseite. In diesem Zusammenhang werden Cookies verwendet.

Es handelt es sich dabei ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt darzustellen und fallen bei Nutzung des Internets an. Es obliegt Ihnen, Ihren Browser in den Einstellungen so einzustellen, dass bestimmte Cookies blockiert und andere gespeicherte Daten löscht. Unsere Website lässt sich auch ohne Cookies nutzen, einzelne Angebote unserer Website können unter Umständen dann nur eingeschränkt ersichtlich sein oder genutzt werden.

Google Analytics

Wir verwenden «Google Analytics», Angebot von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA und Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland. Google registriert durch Cookies ausgewählte Informationen über das Nutzerverhalten wie

  • Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
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Ihre IP-Adresse wird in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt dadurch lässt sich ein Personenbezug zu Ihrer IP Adresse nicht herstellen.

Matomo

Wir verwenden Matomo zur Webanalyse mittels Cookies. Matamo ist ein Dienst der Firma InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, NZBN 6106769. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Über Cookies werden Daten gespeichert, wie

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  • Menge der gesendeten Daten
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Diese Daten werden anonymisiert und gespeichert.

YouTube Plug-Ins

Wir verwenden Plug-Ins von YouTube der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, eine Tochtergesellschaft der Google LLC. Beim Aufruf von YouTube eingebundenen Videodateien, erfolgt eine Verbindung zu den Servern von YouTube. YouTube erhält Informationen, welche Seite von welcher IP-Adresse aufgesucht wurde. Sind Sie im Besitz eines YouTube-Accounts, kann YouTube diese Informationen dem persönlichen Account zuordnen.

Social Media Auftritte

Auf sozialen Netzwerken und anderen Plattformen sind wir im Rahmen von Social Media-Profilen präsent. Teilweise verweisen wir auf unserer Webpage mittels Links auf unsere Profile. Wenn Sie über unser Social Media-Profil mit uns kommunizieren, Inhalte kommentieren oder weiterverbreiten, werden diesbezüglich Daten erhoben, die wir primär zur Kommunikation mit Ihnen oder zu Marketingzwecken und statistischen Auswertungen verwenden. Die jeweiligen Social Media Plattformen erheben ihrerseits Daten zum Nutzerverhalten und verwenden diese in Zusammenhang mit Ihrem Profil oder mit anderen Daten für Marketingzwecke oder zur Personalisierung der Plattforminhalte.

  • Wir arbeiten im Rahmen unseres sozial Media Auftrittes mit nachfolgenden Anbietern zusammen:
  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
  • Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Datenweitergabe

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen und nehmen Leistungen von Dritten in Anspruch. Dies betrifft IT-Dienstleistungen, Leistungen im Rahmen der Fakturierung und Leistungsabrechnung, Versand- und Logistikleistungen, Leistungen von Banken und Beratern, usw.. Die entsprechenden Dienstleister sind verpflichtet, Daten ausschliesslich im Rahmen des Auftragsverhältnisses zu bearbeiten. Zu diesem Zweck wurden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen um den Schutz der personenbezogenen Daten sicherzustellen. In bestimmten Fällen werden zur Erbringung von Dienstleistungen Daten an Drittunternehmen im Ausland weitergeleitet. Die Unternehmen sind ebenso verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen in gleichen Umfang einzuhalten. Wir stellen die Einhaltung mit Hilfe eines Vertrages sicher.

Rechte in Bezug auf Personendaten

In Bezug auf Personendaten haben Sie im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Rechte:

  • Sie haben das Recht Auskunft zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und bearbeiten. In diesem Zusammenhang können Sie auch ein Auskunftsbegehren stellen, wenn Sie weitere Informationen und eine Kopie Ihrer Daten wünschen.
  • Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten. Das heisst, nicht richtige oder unvollständige Personendaten berichtigen beziehungsweise vervollständigen zu lassen.
  • Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenbearbeitung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt ausschliesslich für zukünftige Datenbearbeitung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns vorbehalten, Daten im Fall eines Widerrufs gestützt auf eine andere Grundlage weiterhin zu bearbeiten.
  • Sie haben das Recht, die Personendaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem gängigen Format zu erhalten, soweit die entsprechende Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Möchten Sie Ihre Betroffenenrechte in Anspruch nehmen, wenden Sie sich bitte an:

datenschutz@schlossutzigen.ch

oder an

Wohn- und Pflegeheim Utzigen Betriebs AG
Wuhlstrasse 110a
3068 Utzigen

Soweit rechtlich zulässig, können wir Anfragen betreffend der oben aufgeführten Rechte ablehnen. Sie haben jedoch das Recht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Sicherheitsmassnahmen

Mit technischen, organisatorischen und vertraglichen Sicherheitsmassnahmen, die dem Stand der Technik entsprechen, stellen wir sicher, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetzte eingehalten und umgesetzt werden. Somit werden Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder den Zugriff von unberechtigten Personengruppen geschützt.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen auf Grund Änderungen bei der Datenerhebung oder neuen Rechtsvorschriften, welche zur Anwendung kommen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.

Letzte Änderung: August 2023